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web网页有错误,无法看到操作菜单-用友U8

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问题现象:在用友U8V8.51erp软件财务会计管理的WEB财务模块中客户在使用WEB功能时,没有使用默认的设置,是将WEB功能设置在自己的网站上面,访问WEB功能没有问题,界面出来了,输入用户名、密码、选择帐套都没有问题,在点击财务WEB后,进入财务WEB操作界面后,没有任何的菜单显示,并且提示网页有错误。

原因分析:可能是由于系统、网络环境未达到产品使用环境要求,或个别客户端环境损坏。

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解决方案:在用友U8V8.51erp系统中请检查系统、网络环境。 1、补丁要求:win2k+win2ksp4,sql2k+sql2ksp3,ie6+ie6sp1; 2、ie设置中将安全级别设置为中底或底,在ie的internet选项中,自定义安全级别,启用各ActiveX控件; 3、客户端操作系统不建议使用win98,建议使用win2kpro等2k系列产品; 4、是否各客户端均无法正常使用,服务器端是否可用?个别客户端出现问题时有可能是ie损坏,可尝试重新安装ie6。

以上用友U8软件问题解决方案来自用友软件官网知识库,原用友U8知识库如下表所示:

用友U8知识库主体 用友U8知识库明细
对应版本 用友U8V8.51
对应产品线 用友U8ERP
对应模块 财务会计-WEB财务
问题现象 客户在使用WEB功能时,没有使用默认的设置,是将WEB功能设置在自己的网站上面,访问WEB功能没有问题,界面出来了,输入用户名、密码、选择帐套都没有问题,在点击财务WEB后,进入财务WEB操作界面后,没有任何的菜单显示,并且提示网页有错误。
问题原因 可能是由于系统、网络环境未达到产品使用环境要求,或个别客户端环境损坏。
解决方案 请检查系统、网络环境。 1、补丁要求:win2k+win2ksp4,sql2k+sql2ksp3,ie6+ie6sp1; 2、ie设置中将安全级别设置为中底或底,在ie的internet选项中,自定义安全级别,启用各ActiveX控件; 3、客户端操作系统不建议使用win98,建议使用win2kpro等2k系列产品; 4、是否各客户端均无法正常使用,服务器端是否可用?个别客户端出现问题时有可能是ie损坏,可尝试重新安装ie6。
提交时间 2015-11-26

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