问题现象：在用友U8V12.0erp软件平台管理的企业门户模块中登录门户时提示:“不能建立跟应用服务器[计算机名称]所指向的数据服务器连接，不能登录，请选择其他服务器。错误描述：（-2147467259）(DBNETLIB)[CONNECTIONOPEN (CONNECT())]SQL SERVER ”不存在或拒绝访问。
原因分析：1.关闭服务器与客户端WINDOWS防火墙，以及杀毒软件防火墙。2.服务器访问有密码控制。在服务器建立共享文件夹，在客户端访问服务器的共享文件夹，若提示输入用户名与密码，在正确输入后，客户端可以访问服务器的共享文件夹的情况下，再做客户端登录U8操作。3.在客户端上配置HOSTS文件，并确认HOSTS文件未中毒。4.重新配置数据源。5.需要将服务器与客户端的80、1433、4630端口都打开。6.确认客户端上可PING通服务器。
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解决方案：在用友U8V12.0erp系统中1 关闭服务器与客户端WINDOWS防火墙，以及杀毒软件防火墙。2 服务器访问有密码控制。在服务器建立共享文件夹，在客户端访问服务器的共享文件夹，若提示输入用户名与密码，在正确输入后，客户端可以访问服务器的共享文件夹的情况下，再做客户端登录U8操作。3 在客户端上配置HOSTS文件，并确认HOSTS文件未中毒。4 重新配置数据源。5 需要将服务器与客户端的80、1433、4630端口都打开。6 确认客户端上可PING通服务器。
以上用友U8软件问题解决方案来自用友软件官网知识库，原用友U8知识库如下表所示：
| 用友U8知识库主体 | 用友U8知识库明细 |
|---|---|
| 对应版本 | 用友U8V12.0 |
| 对应产品线 | 用友U8ERP |
| 对应模块 | 平台-企业门户 |
| 问题现象 | 登录门户时提示:“不能建立跟应用服务器[计算机名称]所指向的数据服务器连接，不能登录，请选择其他服务器。错误描述：（-2147467259）(DBNETLIB)[CONNECTIONOPEN (CONNECT())]SQL SERVER ”不存在或拒绝访问。 |
| 问题原因 | 1.关闭服务器与客户端WINDOWS防火墙，以及杀毒软件防火墙。2.服务器访问有密码控制。在服务器建立共享文件夹，在客户端访问服务器的共享文件夹，若提示输入用户名与密码，在正确输入后，客户端可以访问服务器的共享文件夹的情况下，再做客户端登录U8操作。3.在客户端上配置HOSTS文件，并确认HOSTS文件未中毒。4.重新配置数据源。5.需要将服务器与客户端的80、1433、4630端口都打开。6.确认客户端上可PING通服务器。 |
| 解决方案 | 1 关闭服务器与客户端WINDOWS防火墙，以及杀毒软件防火墙。2 服务器访问有密码控制。在服务器建立共享文件夹，在客户端访问服务器的共享文件夹，若提示输入用户名与密码，在正确输入后，客户端可以访问服务器的共享文件夹的情况下，再做客户端登录U8操作。3 在客户端上配置HOSTS文件，并确认HOSTS文件未中毒。4 重新配置数据源。5 需要将服务器与客户端的80、1433、4630端口都打开。6 确认客户端上可PING通服务器。 |
| 提交时间 | 2015-11-26 |
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