“穿针引线的主持人”- 用友老客户经营故事汇

主持人，这个词看起来很高大上。每年春晚，大家除了期待节目列表外，其次最关注的就是主持人阵容了。一个好的主持人，开场就能给观众留下良好的印象，同时通过调动现场氛围，可以让大家对内容印象更加深刻。而在我们平时的小型打单会中，主持人的角色也一样至关重要。

 

三天前，小林接到一个做小型打单会的主持人的任务。陈总吩咐：“小林啊，你负责做本次培训的主持人，开场时你需要介绍下咱们公司，然后在整个活动中，你重点需要把上下环节很好的衔接起来。”

小林是第一次做主持人，没什么经验，她似懂非懂地回答：“没问题。”接着就开始准备串场PPT，因为以前举办过类似的活动，她在准备方面就没花太多心思，直接拿着以前的PPT来稍微修改了一下。

随着客户陆陆续续的到来，会议马上要开始了。小林略显紧张地走上讲台说：“大家好，我是本次的主持人小林，首先我跟大家简单介绍下我们公司。于是就照着PPT文字一句一句念到‘用友是亚太地区领先的企业管理软件、企业互联网服务和企业金融服务提供商……畅捷通是中国领先的小型微型企业管理云服务与软件提供商……我们公司是……主营产品有……’下面有请小李来讲解T+12.1新增功能。”

小李讲完后，主持人心想：“讲完一段了，我是不是要跟大家互动一下呢？”他面带微笑地走上讲台问“大家听完刚刚新功能，有没有觉得手机端很方便呀？”

停顿一秒后下面没声音，立马自己就回答：“反正我听完之后觉得这个功能很好，走到哪都能查库存，查经营情况。”

接下来是XX环节……

会议结束后，有些带着问题来的客户都留在会议室咨询问题；而带着好奇心，学新知识来的客户基本上没什么收获就走了。

用友财务软件老客户经营关键点：有些公司，这种小型打单会没有主持人。而有些有主持人串场的，是否也会存在同样的问题？ 当没有主持人时，整个活动效果就没相关联，客户来了也就是一味地去听讲师给他们灌输内容，当然如果讲师讲课内容或者方式能够带动大家的积极性，那当然是最好。但是如果没有的话，那整场活动就是死气沉沉，打瞌睡的打瞌睡，玩手机的玩手机，最终结果就是客户来了之后，什么收获都没有就走了。 主持人要具备提炼总结的能力，会场整体效果好与不好主持人也起关键作用，因为你是把整体连串起来的主导线，没有这根线可能就会杂乱无章。结束的时候还需要怀着感恩的心去感谢客户来参会，并公布下次课程的内容及时间安排。 当您有幸成为主持人时，记得一定要充分“演绎”好这个穿针引线，承上启下的角色！主持人角色小技巧 活跃气氛每个人都是来自不同的单位，互相之间不熟悉，我们可以通过一些小游戏来消除相互之间的陌生感；同时在讲师讲完课后，也可以适当地跟大家进行互动。 引导学习的重要性提前告知大家今天的主要安排事项，做到让大家心里有数。 引导学习内容温故而知新，做好上一个环节的总结，同时承接好下一个环节的开始，简单说明内容，引起大家的好奇心和学习的兴趣。整体简单总结。语言精练，不要讲太多自己的感受，要从听众角度挖掘，提升主题。